3大ソーシャルメディアの利用目的・動機についての調査結果

MMD研究所（モバイルマーケティングデータ研究所）では、モバイル・インターネットWEBによるオンライン調査にて、「3大ソーシャルメディアのユーザーインサイト調査」を実施致した。

モバイル・インターネットWEBでのオンライン調査にて2,584人を対象に、3大ソーシャルメディア（Facebook、mixi、Twitter）の利用目的・動機について調査したところ、Facebookユーザーの40.6％がビジネス上のコミュニケーションを目的として同SNSを利用していることがわかった。

またmixiでは、ビジネス目的で利用しているユーザーは7.2％と少なく、逆にプライベートのコミュニケーション目的で利用しているユーザーが81.0％と、両SNSの用途・利用目的の違いが際立つ結果が得られた。

ちなみにTwitterでは、利用者の27.5％がビジネス目的で利用していると回答している。

調査期間 … 2011年3月4日～2011年3月10日（7日間）
有効回答 … 2,584人

ユーザーインサイト調査内容

Facebook・mixiのログイン頻度

Facebook、mixiのログイン頻度についての質問では、mixiと比べ新しいユーザーが多いと思われるFacebookユーザーの方が比較的アクティブな傾向が見られた。

Facebook「シェア」機能の利用頻度

Facebook「シェア」機能の利用経験に関する調査では、「Facebook上で友達がシェアしたサイトにアクセスしたことがありますか？」という質問に対し、「よくアクセスする」と回答したユーザーは18.5％、「たまにアクセスする」と回答したユーザーは36.7％と、合わせて55.2％のユーザーが友人のシェアしたURLに対し日常的にレスポンスしていることがわかった。

「mixiチェック」機能の利用頻度

mixiの「mixiチェック」機能の利用経験に関する調査では、「マイミクがmixiチェックでチェックしたサイトにアクセスしたことがありますか？」という質問に対し、日常的にレスポンスしているユーザーは22.6％で、逆に「ほ
とんどアクセスしたことはない（22.4％）」「一度もない（28.9％）」と回答したユーザーの割合が高い傾向にあることがわかった。

3大ソーシャルメディアの普及予想

ちなみに今回の回答者全体に「あなたはmixi、Facebook、Twitterのうち、今後日本で最も普及するサービスはどれだと思いますか？」という質問をしたところ、全体の約3割が「Twitterが最も普及する」と回答している。ちなみに本調査は3月11日の東日本大震災直前に行っており、震災がこれらソーシャルメディアの利用にどう影響したかについては今後追って調査したい。

MMD研究所田川悟郎
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