究極のマーケティングは人間力にほかならない
永建工業のWebサイト。2009年のリニューアル時に、顧客目線を意識したコンテンツへと刷新し、特に「お客様の声」の更新には力を入れる。
「ある日、簡単な説明をしただけで施工提案を快諾していただけたことがありました。驚いて理由を尋ねると、『ホームページに掲載されているブログを全部読んだ』と言われたのです」。
永濱さんは、写真入りのプロフィールにリンクを貼り、自身の日常を綴ったブログ「塗装屋の独り言」を公開している。5年間続けている「工事日記」も、11月現在で200記事を超え、安定したアクセスを集めるコンテンツとして定着しているという。
