EC市場でライバルに勝つためには？中小企業担当者のお悩みに答えます

Q.すでに他社が類似の商品をネット販売している。どう差別化を図っていけばよいのかわからない。

A.まずは成功企業の取り組みを参考に、自社独自の戦略・工夫を考えましょう。

類似の商品であっても、ターゲットを絞り込んだ独自の戦略や工夫を行うことで、単なる価格競争に陥らず、他社との差別化を図っている事例も多く見られます。いくつかの事例を紹介します。

ESORA WORKS（エソラワークス）
─完全オーダーメイドで世界に1つだけのぬいぐるみを届ける

代表の白石哲一氏が友人宅で、孫の落書きをタペストリーにして飾ってあるのを見たときに、「これが立体的なぬいぐるみならもっと面白いものができるのではないだろうか」と事業のヒントを思いつく。ミシンで縫った経験もない素人であったが、試行錯誤で練習し、数年がかりで制作技術を習得。子どもが描いた落書きの画像データをネットで送ってもらい、全長20~40センチの「ぬいぐるみ」に仕上げるサービスとして2013年4月にネットショップを開設。ローカルの情報番組に取り上げられたことをきっかけに注文が一気に伸びて、現在では生産が追いつかず、納品まで2カ月待ちの状況となっている。

当初、親や祖父母が子どものために注文してくることを想定していたが、実際には …

「続きは100万社第3号本誌をご覧ください」