企業間(B to B)マーケティングで、ビジネス向けSNS「LinkedIn(リンクトイン)」の存在感が高まってきた。商材に適した調達担当者へアプローチするために必要な、「所属企業」や「肩書」、「仕事の専門性」といったデータが、フェイスブックやツイッターとの競争力の源だ。
東芝は5月、B to B事業のマーケティングにリンクトインの広告向けサービス「リード・アクセラレーター(Lead Accelerator)」の導入を発表した。目的は、社会インフラを情報技術で管理する「スマートコミュニティ」事業の認知拡大・見込み顧客の獲得だ。自治体や企業でインフラ計画を担当する幹部層などがターゲットとなる。
「リード・アクセラレーター」は、企業Webサイト訪問者とLinkedIn上の利用者データをもとに、アクセスされたWebページ中の広告や情報内容を変えられるサービス。例えば、「機材の購買担当者が料金比較ページを訪れたら、専用のディスプレー広告やページコンテンツを表示させる」といったことが可能になる。訪れた回数に応じて段階的にメッセージを変えることもできる。
リンクトインのアジア太平洋日本地域マーケティングソリューション事業部部長、オリビエ・ルグランド氏は、「このところ顧客は、検討を終えて心を決めてから取引先にアプローチする傾向がある」と話す。実際、米国のマーケティング顧問会社CEBの調べでは、「B to B取引では、商談前に購買するかを決める担当者が半数を超える」という。
「マーケティングをしかける側にとっては、顧客がどこから来ているのか、はっきりと知ることができない。わかっているのは、顧客は自ら積極的に下調べをしていることだけだ。だからマーケター側は、オンライン全体で潜在顧客を育てる必要がある」(同)。
同社の広告事業にあたる「マーケティング・ソリューション事業」の2015年第1四半期売上高は約142億5000万円(1億1900万ドル)で、前年同期比40%増と急伸した。LinkedInは世界で3億6400万人の登録者を持つが、国別では米国が最も多く1億1500万人。次いで、インドが3000万人、ブラジル2100万人、英国1800万人と続く。マーケティング活用には「利用者が職能を詳しく登録したデータ」が要となるが、日本はタイなどと並んで100万人規模にとどまっている。
「東芝」に関連する記事はこちら
新着CM
-
販売促進
ファンタジー好きに訴求するグミ カンロ、空想の果実をイメージした新商品
-
販売促進
横須賀市、メタバースで観光誘致 AIアバターの実証も開始
-
AD
宣伝会議
【広報部対象】旭化成のグローバル社内イベント成功事例を紹介
-
コラム
サムライマックのCMに「ありがとう」と言いたい(遠山大輔)【前編】
-
AD
マーケティング
「@cosme」と「MimiTV」が業務提携 美容マーケ支援の最強コラボ
-
クリエイティブ (コラム)
アイデアが苦し紛れにくっつく瞬間がある――「KINCHO」ラジオCM制作の裏側
-
販売促進
ベビー用品の速達デリバリー 日本トイザらス、30分以内におむつやミルクを配達
-
AD
特集
広報業務が変わる!PRのデジタルトランスフォーメーション
-
販売促進
「認知獲得」「販促」の両方使えるリテールメディア特性がメーカーの混乱を招く