マーケティングオートメーションの導入が失敗してしまう理由とは?求められるマーケティングプラットフォーム
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失敗しないツール選びのポイント
――ツールを選ぶ上で、どのような点を重視すれば良いでしょうか。
企業にとってまず重要なことは、“どの施策が最も収益に貢献しているか”、マーケターが的確に回答できるようになることです。これまで重視しがちであったCPAではなく、収益をベースにしたROIやLTVを指標にすべきなのです。
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