メーカーが思うほど、消費者は商品について知らない
ケロッグのオンライン戦術において重要な役割を担うのが、「コンテンツ・マーケティング」だ。ダン氏によると、シリアル製品の売上減を招く要因のひとつは、「商品についての知識不足」だという。「多くの人が、シリアルは糖分を過剰に含み、健康的ではないと考えている。製品の中には、健康にフォーカスし、より糖分の少ないものもあるのだが、世間一般の認識では糖分の多いもののほうが有名なのだろう」。
マーケティングを再構築するケロッグ［Campaign A-P発］
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