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アクティベーションデザインセミナー 顧客を動かし、ファン化へ。ロイヤル顧客をつくる秘訣とは?

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少子高齢化の時代を迎え、市場自体が縮小傾向にあります。 あらゆる業界で新規顧客を開拓するだけではなく、既存顧客のロイヤリティを高める動きが見られ、その重要性も高まっています。

また、企業はこれまでマス広告でこと足りていたコミュニケーション活動から、スマホの普及だったり、デジタル化による顧客接点の広がりにより、ますますパーソナルな形も強化していく必要があります。

本セミナーでは、生活者が商品やサービスにロイヤリティを持ち、ファンになっていただくためにはどうしたらよいかがテーマです。

今後について、成功事例の講演とパネルディスカッションを通して、そのヒントを提供し、応用できるアイデアを探ります。

開催概要

日時 : 2016年9月13日(火) 14:00~14:00(開場:13:30)
会場 : 中之島セントラルタワー
大阪市北区中之島2-2-7
参加費 : 無料
定員 : 60名
主催 : 株式会社大広
協力・協賛 : 株式会社宣伝会議

お問い合わせ先
(住所、社名、電話番号、メールアドレス、受付時間など) 宣伝会議 セミナー事務局
TEL:06-6347-8900 Mail:adseminar@sendenkaigi.com
受付時間:平日10:00~18:00(土日祝祭日は除く)

その他特記事項
※申込多数の場合は抽選とさせていただきます。

プログラム

・14:00~14:45 第1部:基調講演

「デジタル×リアル店舗」の融合でロイヤル顧客を作り出す
三越伊勢丹ホールディングスのオムニチャネル戦略(仮)
【講演者】
三越伊勢丹ホールディングス
執行役員 営業本部 営業戦略部長
柳 正明 氏

・14:45~15:30 第2部:講演

【講演者】
株式会社大広
大阪アクティベーションデザインビジネスユニット
大阪カスタマープロモーション局 局長 兼
アクティベーションデザイン統括ユニット
アクティベーションセンター
治田 正文 氏

・15:40~16:40 第3部:パネルディスカッション

【登壇者】
西日本旅客鉄道株式会社
鉄道本部 営業本部(宣伝) 課長
小菅 謙一 氏

パナソニック エコソリューションズ クリエイツ株式会社
デジタルコミュニケーションセンター センター長
本橋 豊 氏

株式会社大広
アクティベーションセンター大阪CRMグループ 部長
土屋 徹 氏

【モデレーター】
株式会社宣伝会議 月刊『宣伝会議』編集長
谷口 優

・16:40~17:00 名刺交換会

講演者をまじえて参加者同士の交流会

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