世界から見たら東京はローカル、ローカルメディアこそインバウンド戦略の要

田中：渋谷は外国人観光客の方からも人気が高いです。Bunkamuraは、インバウンド戦略にどのように取り組まれていますか。

西村：残念ながらBunkamuraは、インバウンドに関してこれからの部分が多いですね。

吉良：演劇も字幕は出ていないですよね、非常にもったいないと感じていました。

西村：字幕は出していませんが、演目によってはiPadを使って外国人のお客様に解説をする実験を始めています。ただ2020年をメドに、日本から世界に発信していかなければならないことを考慮すると、いままでの「海外のものを日本のお客様に見せる」発想を改めて、インバウンド戦略に関しては一気に巻き返しをしなければいけませんね。

吉良：万能に見えるWebやモバイルは、世界（＝グローバル）に向けては強いけれど地域（＝ローカル）にはすごく弱いんです。世界という規模からみると、東京＝ローカルですから、東京をローカルと捉えてビジネスを展開していく必要があります。その時に一番効果を発揮するのがOOHメディアなんです。
鉄道というインフラで人の導線を確保し、ライブエンターテイメントというその日その場所の価値に落とし込む。Bunkamuraは東急線と渋谷のOOHという、最強のローカルメディアを持っています。世界中の人たちが渋谷駅を経由してBunkamuraを目指してやってくるチャンスが大いにあります。

西村：「待ってないで迎えにいこう！」と言う、吉良さんの発想そのものですね。駅から渋谷の街へ人を動かすためのイベントを、街の方々と合同で実施する案もあります。たとえば渋谷に行くと、いつも街中に音楽があふれているようにするなどですね。それも東急グループだけが実施するのでは、もったいない。渋谷には大小のライブハウスが43軒ぐらいあります。劇場も多い。同業者皆が協力し合えたらすごいことになりますよ。

田中：「渋谷駅までお迎えにあがる」という、広告展開の発想がすばらしいです。

吉良：西村さんが自ら、渋谷駅でお客様をお迎えしているような、根本はそれくらいのおもてなし感覚がこれからは大切なんだと思います。

『広告0円』 吉良俊彦・著

新たなメディアとして台頭してきたウェブ&モバイルに加え、OOH、そしてエンターテインメントとしてのスポーツ&ライブカルチャーもまた強力なメディアだと位置づけ、これまでの4媒体（TV、新聞、雑誌、ラジオ）との親和性やこれからのメディアミックスの方向性を考察。「広告0円」と提唱する真意、広告における新たなメディアの在り方、これからの可能性を探る。広告・コンテンツの今を理解するための最良の書。
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