資生堂・音部氏が語る、マーケティングを成功に導くために必要な「戦略」

戦略が良くても実行がおろそかなら、マーケティングは失敗する

マーケティングを成功に導くには、良い戦略を立てるだけでなく、それを適切に実行することも大事だ。敢えて戦略と実行のどちらを重視するかを考えたとき、音部氏は「戦略」を重視すると言う。なぜなら「いくら全力で実行していても、戦略が間違っていたら目的は達成できない。達成できないどころか、事態が悪化するかもしれない。途中で戦略のミスに気づけたとしても、間違えた戦略で進んだ分を取り戻すのはきわめて困難」(音部氏)だからだ。

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