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広がるSaaS型サービス 成功のカギは「コンテンツ起点」のマーケティング

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顕在層は氷山の一角にすぎない

まず、潜在層と顕在層の違いについて整理しておきましょう。下図にあるように、顕在層というのは氷山の海面にあらわれている一角にすぎません。

こうした顕在層が、サービスを指名検索したりホームページに訪れている人たちです。彼らは「導入検討中あるいは他社製品と比較中なので、もっと知識を得たい」と考えています。

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