見当違いの不満に振り回されていては、何も変えられない
人々の不満を解消することは、大きなビジネスチャンスになります。
しかし、いまあなたが解消しようとしている不満は、真の不満、本質的な不満と言えるものでしょうか? 「お客さまの声」をそのまま真に受けたものではありませんか?
人々の不満を解消することは、大きなビジネスチャンスになります。
しかし、いまあなたが解消しようとしている不満は、真の不満、本質的な不満と言えるものでしょうか? 「お客さまの声」をそのまま真に受けたものではありませんか?
大手広告会社を経て、2002年デコムを創業。2006年に日本初のインサイトリサーチに関する書籍「図解やさしくわかるイ ンサイトマーケティング」を上梓する。株式会社デコムは、設立以来、一貫してインサイトリサーチによるアイデア開発を提供。近著に『「欲しい」の本質~人を動かす隠れた心理「インサイト」の見つけ方~』など。