「人間は、自分ひとりではすべてのリスクをコントロールすることができない。社会全体で役割分担しながらリスク低減に努めている。コロナ禍に対する不安が高まるのも、政府や自治体に対する信頼が低下している状態にあるからでしょう」。信頼とは、「相手次第ではひどい目にあう状況にありながら、任せて大丈夫と思える心の状態」だという。それでは、その信頼は何によって定義されるのだろうか。
この組織に任せて安心！と思えるのはなぜ？ 社会心理学で読み解く信頼形成
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