安く買おうと思えばいくらでも安く買える中国でどう勝つか?
―最初の赴任時はどのようなことをされていたのですか?
2012年時点では、当社は中国で複合業態の店舗運営をしていました。コレクトポイントという名前の大きな店舗の中に当社の複数のアパレルブランドが入っているという形態です。その店舗にスーパーバイザーとして入り、スタッフのネームバッチをつけて店頭に立ち、洋服の畳み方や掃除の仕方、声出しの仕方など、日本のサービス、店舗オペレーションを1から中国の店舗に根付かせることに取り組んでいました。
―最初の赴任時はどのようなことをされていたのですか?
2012年時点では、当社は中国で複合業態の店舗運営をしていました。コレクトポイントという名前の大きな店舗の中に当社の複数のアパレルブランドが入っているという形態です。その店舗にスーパーバイザーとして入り、スタッフのネームバッチをつけて店頭に立ち、洋服の畳み方や掃除の仕方、声出しの仕方など、日本のサービス、店舗オペレーションを1から中国の店舗に根付かせることに取り組んでいました。
広告会社側(リクルート、TUGBOAT)のクリエイティブと、広告主側(グリコ)のブランド構築の両方の経験を生かして、デジタルを活用した顧客体験(CX)を手掛けカンヌライオンズなど受賞多数。著書に『宣伝担当者バイブル』(宣伝会議)、『「売り方」のオンラインシフト』(翔泳社)。2015年より5年連続シリコンバレーに、2018年より3年連続CESに、深圳、イスラエル、また米中のテックジャイアント本社に足を運び最新のデジタルテクノロジーを視察。得られた知見をマーケティング、Eコマース、コンテンツプロデュースに活用。シンガポールにてASEANのECビジネスを2年で10倍以上拡大させる。2012年より日本のポッキーの、2016年より全世界のポッキーの広告を統括。ポッキーは2020年に世界売上No.1*として、ギネス世界記録™認定。
*タイトル:最大のチョコレートコーティングされたビスケットブランド/2019年 年間世界売上高 推計$589,900,000 (国際市場調査データによる)
* 国際市場調査のデータ分類上、クリームでコーティングされたビスケットも含まれる
広告会社側(リクルート、TUGBOAT)のクリエイティブと、広告主側(グリコ)のブランド構築の両方の経験を生かして、デジタルを活用した顧客体験(CX)を手掛けカンヌライオンズなど受賞多数。著書に『宣伝担当者バイブル』(宣伝会議)、『「売り方」のオンラインシフト』(翔泳社)。2015年より5年連続シリコンバレーに、2018年より3年連続CESに、深圳、イスラエル、また米中のテックジャイアント本社に足を運び最新のデジタルテクノロジーを視察。得られた知見をマーケティング、Eコマース、コンテンツプロデュースに活用。シンガポールにてASEANのECビジネスを2年で10倍以上拡大させる。2012年より日本のポッキーの、2016年より全世界のポッキーの広告を統括。ポッキーは2020年に世界売上No.1*として、ギネス世界記録™認定。
*タイトル:最大のチョコレートコーティングされたビスケットブランド/2019年 年間世界売上高 推計$589,900,000 (国際市場調査データによる)
* 国際市場調査のデータ分類上、クリームでコーティングされたビスケットも含まれる