オークネット、カスタマーサクセス部を新設(22年7月1日付)

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[組織改編、2022年7月1日付]

〈オートモビル事業部門 カスタマーサクセス推進本部〉
カスタマーサクセスセンター部とカスタマーサクセスエリア統括部を統合し、「カスタマーサクセス部」を新設。

カスタマーサクセス推進本部直下に、「カスタマーエクスペリエンス推進室」を新設。

〈オートモビル事業部門 営業推進本部〉
「ソリューション企画室」を新設。

カスタマーサクセスに立脚した新規大口企業の開拓を担う。

[人事異動、同]

DMはディビジョンマネージャーの略称、GMはゼネラルマネージャーの略称

常務執行役員 オートモビル事業部門DM 兼 営業推進本部DM 兼 ソリューション企画室GM 大畑 智(常務執行役員 オートモビル事業部門DM 兼 営業推進本部DM)

執行役員 DX部門DM 兼 DX戦略室GM 樋口 康弘(執行役員 DX部門DM)

DX部門 デジタルサービス開発部GM 野中 誠貴(DX部門 DX戦略室GM

オートモビル事業部門 カスタマーサクセス推進本部 カスタマーエクスペリエンス推進室GM 飯田 直子(オートモビル事業部門 カスタマーサクセス推進本部 カスタマーサクセスセンター部GM

オートモビル事業部門 カスタマーサクセス推進本部 カスタマーサクセス部GM 大森 貴浩(オートモビル事業部門 カスタマーサクセス推進本部 カスタマーサクセスエリア統括部GM

太字は新職、かっこ内は旧職。下線部は変更となった役職


 

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