【前回コラム】
「縦型」から「横型」へ移行する組織
拙著『
』の4章にて、ブランドをアップデートする視点のひとつに「関係性は支配から接続へ」と書きました。
組織の体制や顧客との関係性が、支配する側と支配される側、提供する側とされる側という垂直・縦型の概念から、全ての関係が水平かつ直接繫がる横型・面型の概念に変わっていくという考え方です。
これはブランドと顧客の関係性について書いたものですが、クライアントと制作チームの関係性、さらには制作チーム内の関係性も同様であると考えています。
広告業界では、クライアントから仕事を受ける元請けの広告会社を中心に制作チームが組成されます。制作チームは、広告会社のクリエイティブ・ディレクター（制作責任者）を頂点として縦型のチーム体制が組成され、商流に沿って主従関係が存在します。
このチーム体制の場合、制作物の責任が組織図上位に集中するため、上位の人の発言力が強くなります。そのため、従側の組織や人は、上位からのディレクションを受けて仕事が進行します。これでは、制作物のクオリティの限界＝クリエイティブ・ディレクターの能力の限界になります。
クライアントと制作側の相互リスペクトが鍵に
僕自身も博報堂のクリエイティブ・ディレクター時代は垂直型のチーム組成が当たり前でした。
いつも手伝ってくれているスタッフであれば、僕が何にこだわるか、何を心配するかを汲んで動くことができるため、リスクを抑えたスピーディなプロジェクト進行には向いていたと思います。
しかし、垂直型のチーム体制では、スピードや効率性、リスクマネジメントの優先順位が高く、表現の幅や可能性を追求するには限界があると感じていました。
一方で、近年のプロジェクトでは、水平分散型のチーム編成が増えています。この場合、各領域の制作担当会社（者）がクライアントと直接契約を結んで実現にコミットします。
制作チームは、受発注関係が生む主従関係でクリエイティブが進行するのではなく、全員で同じ価値軸と目指すゴールを共有することでクオリティが管理されます。
