1階「LINE FRIENDS SQUARE」ではLINEスタンプでおなじみのキャラクターや、「BTS」とのコラボキャラクターのグッズを展開
1階ではLINE FRIENDSが扱うキャラクターブランドが集まっており、「minini」シリーズのほか、韓国のアイドルグループ「BTS」とのコラボキャラクターグッズ「BT21」などを扱っている。「BT21」はBTSメンバーが描いたラフ画を基にキャラクターグッズ化したもので、「忠犬ハチ公」をモチーフにした渋谷店限定商品も販売している。店内の壁にはBTSメンバーの手形も展示。ファンが「推し」の手形に自分の手を合わせる「推し活」が流行っているという。キャラクターがプリントされた写真付きのレシートを無料でもらえる「レシート写真機」も設置している。
