業務をつなぐことで生まれる新しい価値
オペレーティブAIが他のAI活用と大きく異なるのは、企業の固有データも含む幅広いデータを接続し、施策の打ち手までワンフローでアウトプットできる点にある。大黒田氏はこのアプローチを「Data × Orchestration × Operation の3層構造」として整理する。収集したデータ(Data)を、「独自のマーケティングシステム」として構造化・統合(Orchestration)することで、オペレーターがワンクリックで必要な情報を取得・活用できる(Operation)状態になる。