【今回のポイント】
〇常に「今」に問題意識を持ち、触れたニュースの背景を読み解き、自分のビジネスと相関がないかを考える。
〇21世紀はモノではなくサービスの時代。同業他社の動きより、異なる業界のニュースに事業開発のヒントがある。
サービスが中心になる時代、異業界の情報からヒントを得る
連載2回目は、アイデア発想に欠かせない、日頃の情報収集について私なりの方法論をお話ししていきたいと思います。
情報をインプットして、頭のなかにストックしておくことは大切です。ですが当然ながら、目的意識なしに情報収集を続けていては、知識はあっても応用できない人になってしまいます。
私が情報を収集する際には、テリトリーとすべき「領域」はあらかじめ決めていますが、「食品・飲料業界」の情報には、意識的に過度に触れないようにしています。21世紀はモノではなくサービスが中心になる時代。同業界の戦略から、企画のヒントは得づらいからです。逆に他の業界の成功ケースなどは、よくチェックするようにしています。
「コーヒー」が解決に貢献できる、社会問題を見つけ出す
またニュースに触れた際には、その背景を考えるようにしています。その背景を考えることで、自分のビジネスとの相関が見つかることがあるからです。
ビジネスにおける相関とは、いま社会で起きている問題の中に私たちの事業領域（自分の場合で言えば「コーヒー」）で解決できる可能性がある、ということ。
例えばネスレ日本では、2016年からIoT対応モデルのコーヒーマシン「バリスタアイ」の提供を開始しました。「バリスタアイ」を所有する家族や友人を、専用の「ネスカフェ アプリ」で友達リストに登録しておけば、「いつ、どんな気分でコーヒーを飲んだか」が互いにわかる仕組みになっています。
