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室井淳司で検索 (検索結果41件)
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企業の戦略は「顧客との関係性のデザイン」へ
企業が顧客にモノやサービスを売る為のアプローチは、売って「終わり」から、売った後も継続する関係の「始まり」へと変わってきています。これまでも購入してくれた顧客の再購入を目的に、顧客に対して継続的にアプ...
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チャネルのデザイン=ブランドのデザイン~ケーススタディ:盒馬鮮生
ファーマーションシェンは、アリババが出資するオムニチャネル型生鮮食品ブランドで、2016年1月にリアル店舗1号店を上海にオープンしています。2018年4月現在の店舗数は約40店ですが、同社は2018年...
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クリエイティブな購買体験デザイン~ケーススタディ DIFFERENCE、Warb...
今回は、クリエイティブな視点で購買体験をデザインしているブランドの代表的な事例をみていきたいと思います。
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リアル×デジタル時代のよりよい購買体験とは
消費者の購買行動の変化により、企業は店頭とECの双方でよりよい購買体験を追求するよう迫られている。本セミナーは、「TOMOWEL」という新たなコーポレートブランドを立ち上げ、情報コミュニケーション領域...
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実店舗とEC企業のショールームは、何が違うのか~オムニチャネル時代の購買体験
コラム4〜6回でみてきたように、企業は今、テクノロジーの進化により起きている巨大な変革に対応していく行動を起こさなければなりません。
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スマートスピーカーにみる、AIと消費行動 〜AIによる産業構造の変化〜
AIは今、先進テクノロジーの分野で最もホットな話題ですが、その話題は、人工知能が発達し人間の知性を超えたときの、AIと人間を比較する内容が中心です。
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ビッグデータを経営資源にした新たな経済圏 〜ビッグデータによる産業構造の変化〜
IoT、ビッグデータ、AIがシームレスに機能する「オートメーション時代」のサービスでは、データの質と量が要になります。それらデータは、収集される事でビッグデータを形成していきます。
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自動車のワイパーが動いたデータから、雨降りを知る 〜IoTによる産業構造の変化〜
コラム1〜3回目では、トヨタ自動車のe-Paletteを例にして、今起きている産業構造の変化の究極のカタチを見てきました。
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アマゾン、Uberとの協業で実現するトヨタの新構想 事業構造はカタチを変える-③
トヨタ自動車が目指す「e-Palette」による新しい社会の実現を、どの様なスキームで実現しようとしているのかについて触れていきたいと思います。
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物流と都市の概念を拡張する、トヨタの新ビジョン 事業構造はカタチを変える-②
前コラムでは、今起きている産業構造の変化の輪郭を、トヨタ自動車CES2018における発表内容「e-Palette」を題材に触れて来ました。2回目は、「e-Palette」が実現する様々な概念の融解、拡...