2020年も暮れに差しかかっているが、ここへ来てタカラトミー、アツギと「性的消費」に関連したTwitter炎上が相次いでいる。そこで、危機管理広報に詳しいアクセスイースト代表の山口明雄氏が、同様の炎上がなくならない理由や対策を解説する。
タカラトミーとアツギが相次ぎ炎上
11月2日、ストッキング・タイツメーカーのアツギが実施した公式Twitterでの「ラブタイツキャンペーン」が炎上。アツギは翌3日に謝罪するとともに、問題のキャンペーンのすべての投稿を削除した。キャンペーンに使われたいくつかのタイツ姿の女性のイラストに「性的な描写を連想させる」などと批判が集まったからだ。
10月21日には、「リカちゃん人形」を製造・販売するタカラトミーの公式Twitterが炎上し、タカラトミーは24日、このツイートを削除し、謝罪した。リカちゃんに設定した 「とある筋から入手した、某小学5年生の女の子の個人情報を暴露しちゃいますね…！」との内容で、「児童に対して性的な目線を向けている」などの批判が集中した。
Twitterで必ず炎上する2つのテーマ
これらの炎上の理由ついては、多数のTwitterユーザーの投稿が指摘している。例えば「ATSUGIのタイツって、タイツを履く女性じゃなくて、タイツを履いてる女性が好きな男性が主力購買層だったんだ」という意見。リカちゃんについては、「購買層の女児やその親がこれを見て笑うと思いますか？」「毎日子供達が性加害されてるニュース流れて来るの見てないんか？」などの意見があった。これらのコメントはマーケティングにおけるターゲット設定がそもそも間違っていると指摘している。
