企業によるTwitterの「アクティブサポート」、6割の担当者が導入せず――個人ユーザーの5割は「好印象」と回答/編集部調査レポート(3)

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宣伝会議5月15日号20ページ「Twitterにおけるユーザーとの対話/OK・NGライン」。詳細は本誌にて。

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