――その他に導入の決め手になったことはありますか。
10月23日にリニューアルを図った「おとなの自動車 保険」のWEBサイト。http://www.ins-saison.co.jp/otona/
水谷：
製品そのものの優位性もありますが、決め手の一つは「人」です。IBMのお二人には多い時で週に2回と頻繁にミーティングの時間をとってもらい、私たちの課題やニーズをヒアリングしてくれて。
佐賀山：
最終段階ではシート1枚に私たちの抱えていた課題とその解決策をまとめてくれたのですが、そのシートに説得力があった。プロジェクトが進む中で私たちも忘れかけていた当初の課題を思い出させてくれました。
