分岐点はすでに訪れている（写真提供：Shutterstock.com）
—一方で、そうしたデジタルツールの導入によって、仕事がなくなる人も出てくるのでは。それが、デジタルマーケティングの導入を阻むこともあるように思います。
とても重要な質問です。「デジタル化によって、職を失うのではないか」といった恐怖感は、日本に限らず、欧米でもありうることです。実際、私が見たある調査結果では、近年の、最高マーケティング責任者（CMO）の平均在職期間は1.5年間ということでした。別の調査でも2年間～3年間という結果がありました。
