2016年のキーワードは「エクスペリエンス」
テクノロジーがいかに発達しようとも、マーケティングの本質は人間そのものです。時に人類の仕事を奪うと言われるAI（人工知能）は、1to1のコミュニケーションに代表されるような、従来、人の手では実現出来なかった煩雑な仕事を実現するために活用されるべきです。テクノロジーと人間の関係は「VS」ではなく、「＋（プラス）」だと考えています。
デジタルの“予言者”デイビッド・シング氏（AOL）が語る2016年のキーワード
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