私たちミレニアル世代が消費しているモノとは
少し古い本になりますが、サービスデザインやUXデザインの文脈においてよく語られる「経験経済」のお話があります。
世の中で消費される価値のあるモノをいくつかに分類分けしていて、経済発展が進むごとに、人々に消費されるモノの主役が変化していくことを述べています。この中でジョセフ・パインとジェームス・ギルモアは、農産物のような「コモディティ」から、工業製品である「製品」、「サービス」と消費の主役進化したあと、人々が消費するようになるのは「経験」であると表現しています。「モノではなく、モノを消費するときに得られる体験」こそが、お金を払って購入されるようになる、と説いているのです。
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りょかち
1992年生まれ。京都府出身。神戸大学卒。SNSに自撮りをアップし続ける「自撮り女子」として注目を浴びる。現在では、自撮りのみならず、若者やインターネット文化について幅広く執筆するほか、若年層に向けた企業のマーケティング支援も行う。著書に『インカメ越しのネット世界』（幻冬舎刊）。
1992年生まれ。京都府出身。神戸大学卒。SNSに自撮りをアップし続ける「自撮り女子」として注目を浴びる。現在では、自撮りのみならず、若者やインターネット文化について幅広く執筆するほか、若年層に向けた企業のマーケティング支援も行う。著書に『インカメ越しのネット世界』（幻冬舎刊）。
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