A（Active operation system）：主体的な運用体制S（Strong Concepts）：強いコンセプトH（High speed PDCA）：高速PDCA
詳細と具体的な施策は「
」に譲るが、課題設定やコンセプトメイキング、サイト設計、ディストリビューション設計、運用体制などを一新し、「ほほえみごはん®」は再スタートを切った。
「ASHによって課題が次々解決していきました。例えばリニューアル前までは、月4本の記事をアップするのがせいぜい。ところがリニューアル後は、月12本の記事をコンスタントにアップできています。PDCAサイクルも、リニューアル前までは月1、あるいは四半期毎でしたが、週1ペースで回せるようになりました。今では制作会社にPDCAを毎日、主体的に回していただき、私が入って確認するのは月1くらいで済んでいます。PV数やサイト満足度なども、強いコンセプトが打ち出せたことで飛躍的に向上しました」
