情報収集には必ず現地の声を取り入れる
──研修期間を経て、現在までバスガイド業一筋で働かれています。
バスガイドの仕事は、コース内容の確認から始まります。集合場所に到着するとお客さまをお迎えし、出発後は車窓から見える景色をご案内しています。道中の見どころを紹介し、お客さまを楽しませることが重要で、時には歌ったりもします。ツアー終了後やバスの停車時、お客さまがいないときの車内清掃も大事な業務です。
はとバスガイド歴20年以上「客層によって声のトーンを変化」 プロの接客術
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