「熊殺すな!」「AI使うな!!」―猛襲する“カスハラー”に企業も反撃 対策義務化で“迎撃装備”続々

AIをカスハラ対策に使う企業はほかにもある。パナソニックコネクトは昨年、社員がカスハラについて相談できるAI「With」を社内展開した。同社では、過去2年間にカスハラの疑いがある行為を受けた社員のうち33%が誰にも相談していなかったことが開発の背景にあった。

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