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ダイレクトメールの企画から改善方法まで、実務に必要なメソッドが学べる『新DMの教科書』本日発売

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宣伝会議は、書籍『新DMの教科書』(日本ダイレクトメール協会著)を全国の有力書店とオンライン書店で7月10日より順次発売します。

本書では、「DMの種類」「DMの損益分岐点の計算」「ターゲットデータの分析」「DM設計のためのスピーディシート」「クリエイティブ・テストの方法」「DMの運用と評価」など、ダイレクトメールの企画から実施、改善方法まで、実務に必要な知識やメソッドを体系的に解説しています。

デジタル施策だけでなく、ダイレクトメールを使ったマーケティング活用・販売促進企画などのノウハウを身につけたい方におすすめの1冊です。

また日本ダイレクトメール協会の「DMマーケティングエキスパート」認定資格公式テキストとして、業界標準の実務能力を示す資格試験受験にも活用いただけます。

アドタイでは、この新刊と連動した、連載も開始しました。第1回は、デジタル時代になぜDMなのか?がテーマです。あわせてご覧ください。

目次
 

■1章 メディアとしてのDM

1-1 DMとは何か
・DMの種類
・DMの機能と特徴
・データで見るDMの効果
 

1-2ダイレクトマーケティングとは
・ダイレクトマーケティングとDM
・通販市場の成長とDMの活用
・リストとターゲット
・オファー
・レスポンスを向上させるCR(クリエイティブ)
・効果の有無を定量的に評価し、最適化するテスト
 

1-3DMマーケティングの基礎
・DMマーケティング概観
・顧客獲得(アクイジション)プログラム
・B to B(企業向け)DMマーケティング
・CRMと顧客マーケティング
 

1-4DMのメディアミックス
・消費者のメディア接触はデジタルメディア中心に
・DMとデジタルメディア
・One to One のアプローチ
・One to One DMの展開
 

コラム 全日本DM大賞
 

■2章 DM企画を立案する

 

2-1DMの企画立案
・DMの3大検討要素
・「ターゲット」×「クリエイティブ」×「タイミング」×「オファー」
・PDCAサイクル
 

2-2DM施策実施ステップ
・現状把握とゴールの設定
・ターゲット設計–誰に伝えるか
・仮説・企画立案・コンセプト設計–どう行動してほしいのか
・DMの制作・クリエイティブ–何を伝えるか
・DMの印刷・発送・レスポンスマネジメント
・効果検証–結果はどうだったのか
・評価と改善
 

コラム DMA(データ&マーケティング協会)とは DATA&MARKETING ASSOCIATION
 

コラム パーソナライズDMと広告郵便物
 

■3章 DMのターゲットとデータマネジメント

 

3-1ターゲットリストの種類
・ターゲットリストには2つの種類がある
・ターゲットリストの入手方法
・ターゲットリスト獲得で使われるメディア
・無宛名郵便物と地域情報の活用
・購入客だけでなく見込み客リストを集める
 

3-2顧客リストの管理
・コンプライアンスは基盤整理に最も重要
・管理すべきフィールド
・顧客リストの管理方法(基礎)
・顧客リストの管理方法(応用)
 

3-3顧客分析を行う目的
・目的は大きく2つ
・ターゲットデータ分析手法
・ターゲット別戦略アプローチの基本
 

3-4DM発送リストの抽出方法
・DM発送時の顧客リスト選定
 

コラム ダイレクトメールに関する脳科学実験について
 

■4章 DM制作の基本とオファー、クリエイティブ

 

4-1DM制作の基本-これだけは押さえておきたい必修ポイント
・DMクリエイティブの善し悪しはレスポンス率で決まる
・レスポンス率を上げる最重要キーワードは「ベネフィット」
・コピーライターはセールスパーソンであり、営業パーソンである
・DM制作に関わるクリエイターたち
・DMを成功させる3つのカギとは?
・DMの基本コンポーネントを知る
・DMのドラマタイゼーション-AIDAの法則
・クリエイターも知っておきたいDM結果分析の方法
 

4-2DMオファー戦略-魅力的なオファーが成果を押し上げる
・DMにおけるオファーとは何か?
・好まれるオファーとは?
・さまざまなオファーの種類
・オファー効果を高める方法
・ギミック-立体的なシカケが遊び心を刺激する
・オファー・テストの方法
 

4-3DMクリエイティブ戦略-目指すはレスポンス率アップ
・DM制作は1枚のプランニングシートから
・DM設計図を1枚のスピーディシートに描く
・USPを列挙し、ベネフィット表現に高める
・クリエイティブ・テストの方法
・DM基本コンポーネントを制作する
・はがきDMを制作する
 

コラム デジタルメディアとDM
 

■5章 DM施策の運用と評価

 

5-1施策評価の方法
・運用と評価の考え方
・効果測定:課題と運用
 

5-2DMのリバース・エンジニアリングとは
・優秀なDMは共通して押さえている点がある
・リバース・エンジニアリングによる改善事例
 

コラム DMで伝える価値、体験
 

5-3DMプロモーション年間計画の組立て
・年間販促計画の組立て
・商品やサービスのプロモーションタイミング
・年間販促予算の配分とタイミング、そして優先度
 

コラム あらためてCRMとは
 

コラム 自動車ディーラーの初歩的過ぎる失敗
 

コラム DM販促の意外な効果
 

用語集
 

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