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「顧客体験価値（CX）ランキング2020」ディズニーが首位、くら寿司が次点に
インターブランドジャパンは11月11日、「顧客体験価値（CX）ランキング2020」を発表。首位は昨年17位だった「ディズニー」がランクインした。
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