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口コミ返信はPRの一部！「誰もが見るもの」としての重要性を意識
宿泊から食事まで、滞在した顧客に上質な体験を約束する「セルリアンタワー東急ホテル」。同ホテルは2017年より顧客コミュニケーションの強化施策... -
不用意な口コミ対応を防ぐ 否定的な口コミの法的位置付けとその対応
口コミは、閲覧者にとっては有益な情報源になり、企業にとっても、商品やサービスの参考になり得る。一方、否定的な口コミによって、企業や商品の... -
角川文庫 会話もできる「メタバース書店」を夏のフェアで開催
KADOKAWAは8月8日から、全国の書店で開催中の夏のフェア「カドブン夏フェア2022」を仮想空間でも体験できるメタバース書店を開始した。 -
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口コミで集客無双！明暗を分ける最初の100件の投稿
口コミは広告のように一過性の効果でお金をかけ続ける必要性がなく、「資産」として蓄積されていくのも大きなメリット。店舗ビジネスの集客導線は... -
カンロ、デジタルコマース事業で新ブランド「アメージングカンロ」を発表
カンロ（東京／新宿）は、7月29日に2022年中間決算説明会を開催。キャンディの新たなユーザー創出を視野に入れ、デジタルコマース事業、コア事業、... -
岩手に未来型のカフェ誕生 OMOによる新しい地方創生モデル
NTT 東日本、コネクテッドコマースなどは8月3日、NTT 東日本岩手支店に、最新テクノロジーによるライブマーケティング CAFE『AZLM CONNECTED CAFE ...
