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Francfrancのスペシャリスト育成 売上と顧客満足の上昇を同時に実現
スタッフの接客力向上のため、企業は様々な施策に取り組んでいる。インテリア雑貨を扱うFrancfrancでは、2018年から独自の社内資格「Francfranc In... -
「大人のねるねるねるね」登場 「Numéro TOKYO」とのコラボ広告も展開
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キシリクリスタル「最高ファン責任者(CFO)」参加で新商品を開発
春日井製菓は8月22日、キシリクリスタルのファンのための新商品を開発する“ファン味”開発プロジェクトを発足。同日から「最高ファン責任者(CFO)」... -
「きのこの山」と「たけのこの里」が津軽鉄道の夏の風物詩とコラボ
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カインズが無人店舗「CAINZ Mobile Store」の実証実験をスタート
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口コミ返信はPRの一部！「誰もが見るもの」としての重要性を意識
宿泊から食事まで、滞在した顧客に上質な体験を約束する「セルリアンタワー東急ホテル」。同ホテルは2017年より顧客コミュニケーションの強化施策...
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