今回のポイント

• ・発売後1週間の機会ロスを解消したい
• ・食べられそうなことが伝わることから「試食部」のネーミングに
• ・ファンが取り組みたいことは2つある
• ・お店を借り切っての試食会
• ・「写真の撮り方」と「ブログのタイトル」講座も
• ・食べ物には「顔」がある。だから「うどんの顔」を大事してほしい

今回のまとめ

外食不振といわれる今の時代に、好調な業績で知られる丸亀製麺ですが、人気店だからこその悩みがありました。それが新発売からテレビCMをオンエアするまでの期間の告知方法でした。

ファンとのリレーションやソーシャルメディアの活用は、単独で行うものでも、マス広告に代わるものでもありません。それらは、あくまでマス広告と併用です。写真講座もブログ講座もファン重視の表れです。ファンやクチコミと上手に付き合う丸亀製麺の考え方からは、学べることがたくさんありました。

※インタビュー・記事：藤崎実
※写真撮影：四家正紀

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