閉店後もウインドーから商品購入

最後にもう一つ、1階のショーウインドーにもしかけが。

ウインドー内に並べたのは、3階にも用意のある「バスボム」。1階の道行く人から見える位置にも配置したのは、開店前の早朝や午後10時の店舗閉店後にも消費者との接点をもうけるためだ。

「ネイキッド」商品の情報が見られるアプリ「Lush Labs」をスマートフォンにダウンロードし、ウインドー越しに気になる商品の写真を読み取ることで、材料を含むその商品情報が見られ、購入画面に進むことも可能。ただ商品を飾るだけでなく、そこに購入導線ももうけたのは興味深い試みだろう。

午後10時でもまだまだ元気な街・新宿には、ちょうど良いかもしれない。

1日の来店客数目標は、事前に5000人としたが、オープン日には6500人以上が来場。新宿店では同社の年間売り上げ約150億円のうち、10～15パーセントを占める見込み。

ちなみに、現状世界最大の店舗は3月15日にオープンしたイギリス北西部に位置する「LUSH リバプール店」。床面積は1380平方メートルと、新宿店よりも140平方メートルほど大きい。

店舗名：LUSH 新宿店
住所：東京都新宿区新宿3丁目26-6 FFビル
営業時間：11:00から22:00、不定休
フロア構成：全5階（1階から4階：販売エリア、5階：事務所）
面積：売場面積：1〜4階1,240.2㎡（1階 204.37㎡、2階 341.91㎡、3階 346.96㎡、4階 346.96㎡）