「経営より人命」で空気一変 イオン会見が「秀逸だった」ワケ 成功のカギはトップの「知識量」

吉田社長は事故発生への責任を真摯に受け止めていることを表明した上で、事故発生から会見までの経緯を、具体的な日時を挙げながら時系列で説明した。今回の事故を初めて知る記者にも理解しやすい構成であり、危機管理会見の冒頭声明として適切だったという。

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