新社長となった得丸博充氏の対応も評価された。ほかの登壇者の説明が不足した際には得丸氏が補足し、回答が荒くなりかけた場面でも、より丁寧な説明を加えることで会場の緊張を抑えた。一度批判を浴びた会見でも、その反省を次の対応に生かせることを示した事例といえる。
謝罪会見、“しゃれた服装”で大炎上 プルデンシャル生命の失敗会見から学ぶ「会見の作法」、評価された謝罪会見は何が違うのか
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