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ドコモ、オンラインCX部など新設 顧客対応DXを加速
NTTドコモは8月1日付で、消費者向け営業活動を担う営業本部を再編し、オンラインCX部など4つの部署を新設する。オンラインCX部長には、現・マーケ... -
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