【前回のコラム】「「枠」から「人」を超えて:マーケティングオートメーション」はこちら鈴木健(ニューバランス ジャパン マーケティング部長)
データアナリティクスの目的
アナリティクス(分析)とは、デジタルマーケティングでは切っても切り離せない大事な考えではありますが、昨今のビッグデータやデータサイエンティストにまつわる話の中で、分析そのものがビジネスにおいて何を目的にしているのか、というのは重要な問いです。ブームとしての「データドリブンマーケティング」が叫ばれていても、実際にあなた自身がデータのビジネスへの活用課題について真剣に考えていなければ、アナリティクス自体は自己目的化してしまいます。
アナリティクスの報告形式は、ディスクリプティブ(記述的)なものが基本で、もっとも簡単なウェブ解析レポートは、「過去に何が起こったか」を説明するためのものです。もちろんそれは今後のアクションを決めるためのものだとしても、分析そのものは過去自体を説明することが主目的です。逆に過去起こったことをもとにして未来を予測するのがプリディクティブ(予測)アナリティクスで、財務や生産管理のような部門では、過去を説明するだけでなく未来を予測し、それをビジネスの計画に反映させることが目的です。
ビッグデータから生まれたプリスクリプティブ・アナリティクス
上記のようなアプローチはデータ分析をどのような目的で実施していくのか、という形の進化ではありますが、最新のアナリティクスはプリスクリプティブ(処方的)アナリティクスと呼ばれます。
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デジタルマーケティング用語辞典
■朝火英樹(ソフトバンクモバイル マーケティング・コミュニケーション本部 Webコミュニケーション部 担当部長)
1990年 国内メーカ入社。インターネットプロバイダ事業部門や全社統括するマーケティング・コミュニケーション部門を経て、2012年10月ソフトバンクモバイルに入社。現在、ソフトバンクモバイルのマーケティング・コミュニケーション部門にてWebを軸としたマーケティング業務を推進。日本アドバタイザーズ協会(JAA)デジタルメディア委員会 委員長。ネットPR「ニューズ・ツー・ユー」ユーザー会 会長。
■鈴木健(ニューバランス ジャパン マーケティング部長)
1991年広告会社の営業としてスタートし、ナイキジャパンで7年のマーケティング経験を経て2009年にニューバランス ジャパンに入社し現在に至る。ブランドマネジメントおよびPRや広告をはじめデジタル、イベント、店頭を含むマーケティングコミュニケーション全般を担当。
■朝火英樹(ソフトバンクモバイル マーケティング・コミュニケーション本部 Webコミュニケーション部 担当部長)
1990年 国内メーカ入社。インターネットプロバイダ事業部門や全社統括するマーケティング・コミュニケーション部門を経て、2012年10月ソフトバンクモバイルに入社。現在、ソフトバンクモバイルのマーケティング・コミュニケーション部門にてWebを軸としたマーケティング業務を推進。日本アドバタイザーズ協会(JAA)デジタルメディア委員会 委員長。ネットPR「ニューズ・ツー・ユー」ユーザー会 会長。
■鈴木健(ニューバランス ジャパン マーケティング部長)
1991年広告会社の営業としてスタートし、ナイキジャパンで7年のマーケティング経験を経て2009年にニューバランス ジャパンに入社し現在に至る。ブランドマネジメントおよびPRや広告をはじめデジタル、イベント、店頭を含むマーケティングコミュニケーション全般を担当。
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