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変わる、SNS時代の家づくり “テレビCMを打たない”一条工務店のインスタ戦略
資産形成に対する意識の高まりや、共働きによる収入の安定により、若年層の持ち家率は7年連続で上昇している。一条工務店の広報担当である津川武治... -
ヘッドスパ普及の立役者、タカラベルモントのコミュニケーション戦略
物価高も拍車をかけ、2024年には美容室の倒産件数は過去最大となった（帝国データバンク調べ）。コロナ禍を経て環境が大きく変わる理美容業界で、B... -
エヌエヌ生命がグッドデザイン賞受賞 事業承継する女性を支える取り組み
エヌエヌ生命保険は今回初めて、グッドデザイン賞を受賞した。法人向け保険事業のエンドユーザーとなる中小企業や自営業者の隠れた課題でもある、... -
Physical＋Digital＝「Phygital（フィジタル）」の可能性 デジタル＋リアルで新時代の体験価値を創る
デジタル広告の需要が高まる一方、コロナ禍を経てリアルな体験価値への注目が再び高まっている。そうした中、東急エージェンシーは物理的接点（フ... -
広報における効果測定「重要度上がった」約5割、広報活動の実態調査
企業の成長段階や組織の変化に応じて、広報活動が目指すゴールも変わっていきます。自社の状況に応じて、適切な効果指標を設定し、測定するために... -
広報の「年間計画」作成、手順・項目・タイミングは？ 広報活動の実態調査
「つい、前年踏襲をしてしまう」「複数の部署との連携が難しい」「予定通りに進むことがない」など、広報計画を立てる上では様々な課題が生まれま... -
想定通りにいかないカスタマージャーニー 大切なのは、施策実施の“when”を考えること
各種顧客接点がオンラインにシフトしたことで、顧客の行動ログの取得もしやすくなりました。これらのデータを解析し、カスタマージャーニーを描い...
