コラム
宣伝会議 インターネットフォーラム2015レポート
宣伝会議インターネットフォーラム2015
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宣伝会議インターネットフォーラム 2015レポート(ビービット)
かつては「パーチェスファネル」として捉えられていたカスタマーエクスペリエンスは、いまでは「カスタマージャーニー」へと変化し、フラグメンテーション(断片化)が加速するターゲットユーザーの行動は、企業にと...
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Antenna×宣伝会議プレゼンツ『スマホブランディングTHE仕事人』
今回のセッションは月刊『宣伝会議』で連載中の「スマホブランディング THE 仕事人」のスピンオフ企画として実現したもの。消費者のスマホ接触時間が拡大傾向にあるなか、多くの企業が新たな消費者との接点、そ...
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宣伝会議インターネットフォーラム2015レポート(アカマイ・テクノロジーズ、Cr...
インターネットやデジタルテクノロジーの進化により、企業が取得・活用できる「データ」は爆発的に増えている。
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宣伝会議インターネットフォーラム 2015レポート(サッポロビール/ビー・エム・...
当社では、サッポロビールのファンとより深くつながることを目的に、お客さま専用のマイページをつくり、さまざまな企画を行っています。
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宣伝会議インターネットフォーラム 2015レポート(アマゾン ジャパン/日立製作...
当社が考えるカスタマージャーニーは、「商品を見つける」「商品を購入する」「配送」「(場合により)返品」の4ステップや、カスタマーサービスへのコンタクトを含みます。
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宣伝会議インターネットフォーラム 2015レポート(ボルボ・カー・ジャパン/味の...
ボルボというブランドは、現時点ではまだ「プレミアムニッチ」な領域です。