マーケティング
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売れるネット広告社、リアル店舗向けCRMサービスを提供
売れるネット広告社は19日、リアル店舗に向けた顧客との関係づくり強化・再来店率と売上げ」向上のためのASP「売れる 店舗CRMつくーる」の提供を開... -
「DPからIP」へ、TOWが挑むこれからのイベントプロモーション・プロデュースとは
“インタラクティブプロモーション”——テクノロジーの進歩により、コミュニケーションのあり方は、一方的に伝えるものではなく、生活者の行動までも... -
「4A」とは、顧客が感じる4つの価値の視点に立って、マーケティングのあり方を大きく捉え直そうという考え方
「4A」とは、ジャグディッシュN.シェスの両教授が、その著書The 4A's of Marketingにおいて提唱したマーケティングの新しい枠組みであり、顧客が感... -
JAPAN ACTIVATION〜2020年へ向けての日本の「集客」のあり方を探る〜
2020年に向けて、日本政府は外国人旅行客を2000万人にする目標を掲げている。2013年に突破した1000万人を倍にする計算だ。 -
「オムニチャネル」とは、オン／オフあらゆる顧客接点を統合すること
「オムニチャネル」とは、一般的に実店舗やオンラインストア、通販サイト、自社サイト、カタログ通販、ダイレクトメール、ソーシャルメディアとい... -
「サービスデザイン」とは、既存のビジネスのリフレーミングを行い、 イノベーションを創出するデザインのアプローチである。
サービスをデザインするという考えは、1970年代後半のサービスマーケティングの研究に起源を持つ。 -
「ユーザー・イノベーション」とは、ユーザーが自らの利用のために製品やサービスを創造、改良すること。
「ユーザー・イノベーション」とは、ユーザーが直面する課題に対して、自らの利用のために製品やサービスを創造や改良することである。ユーザーは...
