【前回のコラム】「「チームをひとつにまとめる『指揮者』であれ」――オグルヴィ・アンド・メイザー・ジャパン久保明彦社長に聞く」はこちら

ある程度の失敗は仕方ない。失敗から何を得たのかが大切

――貴社が社員に対して求めている力とは、どのようなものでしょうか？

バリューコマース　代表取締役社長　香川 仁 氏

バリューコマースは、社員に対して「積極的に新しい仕事にチャレンジしていくように」と求めています。“追求する、挑戦する、スピード、エンジョイ”という4つの軸を我が社のコアバリュー（企業の核）と定めて、イノベーションを推進していく。そもそも我が社には「顧客にとって効果的なマーケティングサービスを提供していく」という大きなミッションがありました。それを継続的に実現するには何が必要かと考えた際に、「やはり新しい価値を創造することだ」という結論に達したのです。その原点に一度立ち戻ったかたちとして、企業文化としてイノベーションを推進していきたいという思いが生まれたというのが、そもそもあります。

――リーダーに関しても同様に考えているのでしょうか？

特にリーダーに関しては、「部下の能力を最大限発揮するために必要な環境・サポートをしっかりと用意するように」と伝えています。なんといっても、部下はリーダーを選べませんからね（笑）。さきほどのコアバリューに従って、人材育成や人事評価も行っていきたいと考えています。コアバリューを説明する時に社員に伝えていることは、「何事も経験して学習しなければいけない」ということです。積極的な権限委譲も含めて社員の挑戦をサポートするので、「新しい仕事にどんどんチャレンジしてもらいたい」と話しています。失敗することは仕方がありません。ただ、転んだ後に何を得るかが重要です。新しい経験やチャレンジをどんどんしてもらって、失敗から学んでもらいたいですね。