勝負は、本を読まないひとの気持ちになれるかどうか
「目的買い」と「衝動買い」。狙うのは「衝動買い」。
きっかけは、どんなに不純だってよいではないか。
書店は知的な雰囲気を守り、騒いだり盛り上がったりすると白い目で見られる。
レコードショップもまた知的で音楽に対する教養がないと、いまいち楽しめない。
「そんなことないよ」というお店ももちろんあると思うが、やはり少数派だ。
本や音楽を楽しむためには、自習・予習がある程度必要で、わたしのようなめんどくさがりの人間は、予習なしで、本や音楽との出合いを気軽に楽しみたいと思ってしまう。
ここにはニーズが眠っている。
本は本好きのための、音楽は音楽好きのためのものにしておくのは、もったいない。
「本や音楽」を自由に解放させるとともに、お客様には出会いの場を提供する。
“出会い系本屋”ヴィレッジヴァンガード。
ポイントは、音楽や本を読まないひとの気持ちになれるかどうか。
データだけでは読み取れないニーズ、ここを開拓したい。
ニーズに応えるのはもちろんのこと、その先にある潜在的ニーズをあらゆる手段を駆使して顕在化させていくことが、今後のヴィレッジヴァンガードのポイントになっていくであろうと私は考える。
「「ヴィレッジヴァンガードに学ぶお店づくり~こんなんだってあり~」」バックナンバー
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