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サービスは、マスからカスタムへ
前回のコラムでは、企業と顧客との関係性について話しました。「商品を売って終わり」から「売ってから始まる」関係へ、「利用してもらう」関係へと変化していくと、顧客との関係性を良好に保つためには、顧客との会...
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企業の戦略は「顧客との関係性のデザイン」へ
企業が顧客にモノやサービスを売る為のアプローチは、売って「終わり」から、売った後も継続する関係の「始まり」へと変わってきています。これまでも購入してくれた顧客の再購入を目的に、顧客に対して継続的にアプ...
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チャネルのデザイン=ブランドのデザイン~ケーススタディ:盒馬鮮生
ファーマーションシェンは、アリババが出資するオムニチャネル型生鮮食品ブランドで、2016年1月にリアル店舗1号店を上海にオープンしています。2018年4月現在の店舗数は約40店ですが、同社は2018年...
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これからは、住まいが経済圏に。京都の外れで次のルールを作る。
関西でかたちラボという屋号でコピーライターをしている田中です。この連載「関西で戦う。」の1つの目的として、取材対象者から「これからの時代で戦うためのヒント」をお聴きするというものがあります。
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ダンスは観客が“没入体験”する時代へ。DAZZLEが起こす「イマーシブ」革命。
最終回の本コラムでは、「DAZZLE(ダズル)」の主宰である長谷川達也さんに、DAZZLEの取り組みの実例を紹介しながら、ダンスの可能性を感じて頂きます。
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兵庫県西脇市で実践する、新たな“人材の地産地消”と働き方
関西でかたちラボという屋号でコピーライターをしている田中です。現在、地方創生の一環として全国各地で様々なプロジェクトが立ち上がったり、地域ブランディングが行われたりしています。
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クリエイティブな購買体験デザイン~ケーススタディ DIFFERENCE、Warb...
今回は、クリエイティブな視点で購買体験をデザインしているブランドの代表的な事例をみていきたいと思います。
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自分の中にないものを埋めるように物語をつくっている(ゲスト:細田守)【後編】
今回のゲストは先週に引き続き、7月20日公開の映画『未来のミライ』の監督・細田守さん。舞台となる家の設計秘話やキャスティング裏話、そして細田さんと全く違う映画のつくり方をしているピクサーに対して、思っ...
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新作『未来のミライ』は長男の“ある行動”から生まれた(ゲスト:細田守)【前編】
今回のゲストは7月20日公開の映画『未来のミライ』の監督・細田守さん。新作が生まれたきっかけや声優キャスティングのポイントなど、裏話が満載!
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実店舗とEC企業のショールームは、何が違うのか~オムニチャネル時代の購買体験
コラム4〜6回でみてきたように、企業は今、テクノロジーの進化により起きている巨大な変革に対応していく行動を起こさなければなりません。
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イベント
5月22日に無料セミナー開催!GA4有料版を使ったデータ活用法とは?
本講演では企業のマーケターやマネジメントがデータ分析や活用の前に、まず必ず考えるべき 「GA4を使ったユーザー行動データ計測」と「GCPを使った集計分析基盤の構築」について、事例を交えて解説します。
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イベント
「TikTok ForYou Summit 2024 Japan」申込受付中(4...
TikTok for Businessは、広告主、広告代理店、マーケターを対象とした年に一度の大型イベント「TikTok ForYou Summit 2024 Japan」を2024年4月25日(木)...
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イベント
顧客接点を拡張するブランド戦略 ~沖縄と共に成長するオリオンビールのマーケティン...
3月22日(金)の14時30分から「宣伝会議アドタイデイズリージョナル2024春 in 福岡」へ登壇します。 会場は、アクロス福岡です。