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「分析レポートを作るだけ」で終わってない？日本ECに足りないCX改善の視点
ウェブサイトやモバイルアプリなどのデジタル接点では、購入や申込みの直前まで進んだ顧客が、操作性や情報不足といった理由で離脱するケースが少... -
「転職活動」で思いもよらない企業に就職した人は７割──「計画vs偶発」で読み解く人の選択行動
私たちの選択は、計画通りに行われるものばかりではなく、思いがけない出会いや衝動などの「偶発的」な要素に大きく影響を受けている──書籍『偶発... -
「隠れ我慢」に問題提起、ツムラが生理・PMSをテーマに丸ビルで体験イベントを開催
ツムラは、7月24日に東京・丸ビルのイベントスベース「マルキューブ」にて『違いを知ることからはじめよう展』を開始した。 -
“行けない時代”になぜハワイ企画？ ファミマ、マック、ロッテリアなど続々
外食やコンビニ各社が、今夏「ハワイフェア」を相次いで展開している。ファミリーマートは7月22日、ハワイ関連フェアで発売しているドーナツ「マラ... -
第二の“ひらパー兄さん”なるか？ 松村北斗、浜名湖パルパル「ファン代表」に就任
静岡県浜松市の遊園地「浜名湖パルパル」は、開園66周年を迎えるにあたり、ファンを意味する「パルっ子」代表に、同県出身でアイドルグループSixTO... -
「カフェ」は目的地として行くもの？成り行きで入るもの？──「計画vs偶発」で読み解く人の選択行動
私たちの選択は、計画通りに行われるものばかりではなく、思いがけない出会いや衝動などの「偶発的」な要素に大きく影響を受けている──書籍『偶発... -
対談クラシコム（北欧、暮らしの道具店）・丸井グループ、オウンドメディアで伝わる「働く場」の魅力
企業の思いや取り組みを伝える手段として活用が進むオウンドメディア。「働く場」としての企業の魅力が伝わることで共感が生まれ、求職者との関係...
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