オートバックスセブンに広報部門が創設されたのは1980年代の終わりごろ。モータリゼーションに伴い、カー用品総合専門店である「オートバックス」の認知度拡大が目的だった。

しかし2000年代にはESG（環境・社会・ガバナンス）や投資家向けの情報発信など、広報部に課せられる業務にも変化が訪れる。IRと広報がひとつの部門として発足した現行の体制は2010年からで、広報課長の小野田健一氏は2011年に着任した。

配属当時、小野田氏は前任から引き継いだ業務のスタイルを続けるべきか迷ったという。「広報に課せられるミッションは、その時々の社会情勢や会社の課題で変わってきますが、いったい他社はどのような広報をしているのか、今のトレンドは何なのかを知りたいと思っていました」。リスクマネジメントについても同様で、クライシスはいつ自社で発生するか分からない。「いざというときの判断を誤らないよう対策が必要」と課題を感じていた。

そんな中、2014年に宣伝会議の「企業のための定期勉強会 広報コース」を受講。危機管理対策をはじめ、メディアリレーションズや商品PRなど、広報に欠かせない業務について学んだ。

毎月1回、通年で開催される勉強会のため、各月のテーマごとに広報部からの出席者を変えながら3年連続で受講している。他社の受講生とのコミュニケーションも活発で、2014年に受講したメンバーは2年経った今でも定期的に集まり、勉強会を開いているそうだ。

6月には8年ぶりにトップが交代した。「今後は新社長へのインタビューなども多く舞い込むはず。社外はもちろんのこと、グループ内への発信にも力を入れていきたい」と話している。

オートバックスセブン DATA

カー用品の卸売および小売、車検・整備、車両買取・販売などを展開。「企業のための定期勉強会 広報コース」を受講。

過去の記事
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