【前回のコラム】「「育成ではなく、機会をとらえて自ら成長できるか」——ドゥ・ハウス　稲垣社長に聞く」はこちら

仕事だけでなく、1人の生活者として人生を楽しめる力

——貴社が社員に対して“求めている力”とは、どのようなものでしょうか？

電通マクロミルインサイト 代表取締役社長 篠田 徹也 氏

「変革や変化に対して前向きに受け止めて、主体性を持って自分から推進していける力」です。ダーウィンの進化論のように、「強いものではなくて、変化に対応できるものこそが勝つ」と考えています。当社は昨年から今年にかけて、とても大きな変化があったわけですが、この変化の背景として「世の中も大きく構造変化している」ことがあったと思います。

そういった世の中の変化に対しても、自ら率先して変わって行けるという変革力は、これからの企業と個人ともにまず必要な力だと感じています。

それと併せて、「人生を楽しむ力」も必要です。人生には人それぞれの楽しみ方があります。そして、私たちの仕事は、その「人それぞれ」を調査・分析し読み解いた結果を、クライアント企業にお渡しするというものです。いわば、生活者の方と企業との橋渡し役をしているのです。だからこそ、私たち自身が人生を楽しんでいないと、企業や生活者の役に立つことは難しい。自分たちの経験に基づいて、1人の生活者という視点から世の中を見極め、五感で体感して、そこに充足している点、不足している点やギャップを見極め、データの裏づけをもって伝えることが必要だと考えています。

——生活者としての目線があるからこそ、調査設計をより立体的にするなど、仕事に反映させられるということですね。

そうですね。また業界全体として“労働時間が長い”と思われがちなところもありますが、人生を楽しみ、生活者のとしての視点を得るためにも、｢時間の使い方｣｢一人ひとりが自分の生活時間に向き合うこと｣も大切だと考えています。その意味で本質的なダイバーシティに取り組んでいます。

私自身、プライベートで「地域と関わる」ことを掲げ、PTAの副会長をやっています。これは父親としてPTAを通じて小学校や生徒たちと向き合うことで、新しく見えてくるものがある、プライベートを充実させることが視野を広げることにつながる、ということに気づいたからです。どういうことがあったら世の中に役立つことができるのか。分析者ではなく、商品、サービスの創造者として、ヒントやきっかけは、机の上ではなく生活の場にこそあると考えています。