コラム
「今夜もビールで乾杯！ソーシャルで愛される企業になる方法」
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第5回ソーシャルメディアは「タダでできる」というのは大きな間違い
突然、上司に呼ばれて…、もしくは上司が寄って来て、 「世の中でソーシャルって流行っているみたいね。ウチも始めようと思うだけど〇〇さんチャレンジしてみない？若いから色々と知ってるんでしょ」 -
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第3回
「優良顧客を特定し、ロイヤルカスタマーに育成する」——ソーシャルメディア上でのキャンペーンで最も大切なこととは
サッポロビールFacebookページでは、サッポロビールファンとコミュニケーションし、優良顧客（ロイヤルカスタマー）を育成することが目的の一つとなっているのは前回お話しした通りです。 -
第2回
お客さまの顔見えていますか？サッポロビールがSNS投稿をすべて内製化する理由
サッポロビールがソーシャルメディアを運用する目的は、サッポロビールファンとコミュニケーションを行い、優良顧客（ロイヤルカスタマー）を育成することです。 -
第1回
軸足は社内に置き、もう片方の足は社外に出すことが大切
19万以上のFacebookファンを集め、すべての投稿を内製化しているサッポロビール。投稿に関するルールや人気を集めた投稿など、ソーシャルを活用して感じていること、成果を出している裏側についてお話いただきます。
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